Referência em turismo e hotéis de luxo no país, o site PanRotas destacou o Tropical Hotel Manaus como um novo destino recomendado para os mais de 210 milhões de clientes da Marriott Internacional. O hotel, recentemente adquirido pelos empresários Wellington Lins e Maria do Carmo Seffair, do Grupo Fametro, será convertido para a marca Tribute Portfolio até o final de 2024. A Marriott Internacional está celebrando a expansão de suas operações no Brasil, com outras inaugurações importantes previstas, como o primeiro W Hotel em São Paulo, programado para dezembro de 2024, e um hotel da bandeira Westin na capital paulista no início de 2025.
Atualmente, a Marriott possui 12 hotéis no Brasil, mas, de acordo com Walter Regidor, vice-presidente de Operações para América Latina e Caribe, a rede planeja aumentar significativamente suas propriedades no país, com foco no segmento de luxo. Ele revelou que a rede tem sete novos projetos em andamento e onze propriedades assinadas, incluindo o Tropical Hotel em Manaus, que será um marco cultural. Além disso, a Marriott busca expandir suas propriedades all inclusive, atualmente representadas apenas pelo Westin em Porto de Galinhas (PE), devido à alta demanda.
Regidor também comentou o desejo da Marriott de aumentar a base de membros brasileiros no programa de fidelidade Marriott Bonvoy, que hoje conta com 1,1 milhão de participantes no Brasil. Esse número é comparado com os 8 milhões de inscritos na América do Norte e Caribe, dentro do total de 210 milhões de membros globalmente. O foco da rede é atrair mais brasileiros para seus hotéis ao redor do mundo e proporcionar experiências de luxo que atendam ao desejo dos clientes de vivenciar a cultura local e momentos diferenciados.
Segundo Regidor, o crescimento do programa de fidelidade no Brasil é importante, pois o mercado brasileiro é o principal da América Latina. Ele destacou que, além de acumular pontos, os membros do Bonvoy buscam experiências exclusivas em seus destinos e hospedagens, uma tendência no mercado de luxo. Por meio do programa, a Marriott consegue entender melhor as preferências dos seus clientes, facilitando a criação de experiências sob medida para os hóspedes.
